En Fornés Logistics apostamos por la calidad en el trasporte de mercancías.

La Dirección de FNG Fornés Logistics, mediante el desarrollo de la planificación estratégica a corto y medio plazo, define objetivos de calidad susceptibles de seguimiento periódico.

 

Alcance de la certificación ISO 9001:2015

Transporte de Mercancías por carretera. Transporte de Mercancía ADR. Logística. Distribución de Mercancías y cargas fraccionadas. Arrastre de contenedores. Almacenaje. Preparación de pedidos.

La organización de FNG Fornés Logistics tiene como objeto que la calidad del servicio que presta sea fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, asegurando el éxito a largo plazo de la empresa.

Para ello establece, declara y asume los siguientes principios que conforman su Política de Calidad:

  • Establecer un sistema que permita la prevención, detección, corrección y mejora continua durante todas las etapas que conforman la recogida y entrega de contenedores de forma que el servicio que se presta al cliente cumpla todos los requisitos de calidad y seguridad establecidos, así como los requisitos comunicados por el cliente y los reglamentarios.
  • Conseguir una satisfacción total de sus clientes, así como de su equipo de profesionales que llevan el día a día de la empresa.
  • Asegurar que todos los componentes de la organización se sientan identificados y realizados en el compromiso del ciclo de calidad y mejora continua que se implanta en FNG Fornés Logistics.
  • Asegurar la implantación de medidas que faciliten el trabajo de todas las personas que forman parte de la organización, así como su formación en aspectos relacionados con los procesos y en materias relacionadas con la mejora de la calidad de los mismos y la seguridad.
  • Dotar a la organización de los medios o herramientas materiales y humanas que hagan posible la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad, su Política de Calidad y los objetivos que la concretan periódicamente.
  • El carácter de empresa familiar que posee FNG Fornés Logistics permite confeccionar “trajes a medida” para poder contemplar todas las necesidades y carencias del cliente y optimizarlas con gran satisfacción.

Aprobado por Director General
2 de enero de 2018

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